Reise- og avbestillingsforsikring

Dette bør du vite om reiseforsikringen i ditt Agricard

1. Forsikringen gjelder dersom du betaler 50 % eller mer av reisens kostnader med ditt Agricard. Spesielle vilkår gjelder for deg som er over 75 år.

2. Du er sikret når du reiser både her til lands og i utlandet.

3. Skal du reise til utlandet, må du sjekke reiserådene til UD. Forsikringen gjelder ikke for reiser til land UD fraråder nordmenn å reise til.

Mer informasjon finner du i avtalevilkårene.

Nyttig info i forbindelse med streik
Hvis du rammes av streik i forbindelse med din reise, har du som kortholder krav på at reisen bookes om til annet tidspunkt, eller at du får pengene i tilbake. Du må selv ta kontakt med reiseleverandøren for å finne en løsning.

Dersom reiseselskapet ikke holder sin del av avtalen kan du levere inn en reklamasjonssak til Eika Kredittbank. I så tilfelle er det viktig at du har mest mulig skriftlig, f. eks datoer du har vært i kontakt med reiseleverandøren, kopi av korrespondansen og hva som ble lovet/avtalt på de ulike tidspunktene.

Vi må ha dokumentasjon på antall billetter og reisedokumenter tur/retur, dato for avreise, samt dokumentasjonen på hva som er avtalt med reiseselskapet.

Lurt å lese

Dekningsoversikt

	Betingelser
Når gjelder forsikringen?	Gjelder fra du forlater bosted/arbeidssted/skole, og opphører når du er tilbake på bosted/arbeidssted/skole. Gjelder på reiser i hele verden når minst 50 % av reisens kostnader til transport og/eller overnatting for alle sikrede er betalt med kortet før en skade inntreffer.
Hvem gjelder forsikringen for?	- Den/de som er nevnt i forsikringsbeviset. - Husstanden, dvs. kortholder med ektefelle/samboer og barn under 21 år. - Kortholder og inntil 3 medreisende.
Reisens varighet	Ferie- og jobbreiser inntil 90 dager. 45 dager hvis du ikke har betalt returbillett.
Dekker forsikringen tap av bagasje?	Ja, inntil 15 000 kroner for enkeltperson og 40000 kroner for familie.
Hjemmetransport	Ja
Behandlingsutgifter	Ja, hvis du er medlem av Norsk Folketrygd.
Egenandel ved skade	I hovedsak 500 kroner, med unntak av behandlingsutgifter i Norge med egenandel på 1000 kroner.
Avbestilling	Kompensasjon for avbrutt reise: - Hvis hjemreisen skjer på grunn av forhold angitt i punktet for Evakuering. - På grunn av sykehusopphold i utlandet. - Ved legeordinert sengeleie/rullestol utenom sykehus på grunn av akutt sykdom og alvorlig ulykke med varighet mer enn 3 døgn.
Evakuering	Nei
Sykdom på reise	Erstatning for utgifter som påløper før sikrede er kommet tilbake til sitt hjemsted i Norge.
Forsinket fremmøte	Hvis forsikrede uforskyldt møter forsinket til forhåndsbetalt transport, erstatter selskapet rimelige og dokumenterte ekstrautgifter til innhenting av fastlagt reiserute når sikrede, etter at reisen er påbegynt blir forsinket. Inntil 20 000 kroner per skadetilfelle. Dersom forsinkelsen medfører at forhåndsbestilt videretransport ikke er mulig samme dag erstatter selskapet dokumenterte merutgifter til overnatting med inntil 5 000 kroner per person, og 10 000 kroner per skadetilfelle.
Forsinket avgang	Når rutefly/charterfly er forsinket i mer enn 8 timer ved utreise eller ved hjemreise erstatter selskapet 500 kroner per påbegynt døgn, maks 2 000 kroner per person, maks 4 000 kroner per skadetilfelle.
Forsinket bagasje	Når innsjekket reisegods har ankommet minst 4 timer forsinket til reisemålet, og forsinkelsen er bekreftet av transportøren (PIR-rapport), refunderes nødvendige og dokumenterte utgifter med inntil 2 000 kroner samlet for alle sikrede for innkjøpte klær og toalettsaker i den tiden reisegodset er savnet.
Ulykke	Ja
Enkeltgjenstander	Inntil 7 500 kroner
Sykkel	Inntil 2 000 kroner
Egenandel leiebil	Nei

Spørsmål og svar

Er forsikringen alltid inkludert når jeg bestiller reiser med kortet?
Hvilke reisende dekkes av forsikringen?

• Husstanden - det vil si kortholder med ektefelle/samboer og barn under 21 år, som har felles adresse som kortholder ifølge folkeregisteret.

• Kortholder og inntil 3 medreisende. Er det flere enn 3 medreisende, er de 3 yngste dekket. De medreisende må følge samme reiserute, reisetider og oppholdssteder som kortholder for å være forsikret. Samtlige må være medlemmer av Norsk Folketrygd og være bosatt i Norge. Reisen må også starte og slutte i Norge.
Finnes det noen aldersbegrensninger?

Følgende aldersbegrensninger gjelder:
• Avbestillingsforsikringen gjelder ikke for personer som er fylt 75 år.
• Reisesyke og hjemtransport gjelder ikke for personer som er fylt 75 år.
• Ulykkesforsikringen gir redusert erstatning for personer over 75 år. Opphører ved fylte 80 år.
Når gjelder reiseforsikringen?
Når gjelder avbestillingsforsikringen?

• Den gjelder fra det tidspunkt minst 50 % av reisens totale kostnad til transport og/eller overnatting er betalt med kortet.
• Depositum dekkes fra det tidspunkt 100 % av depositumet er betalt med bruk av kortet.
• Reisen må starte og slutte i Norge og forsikringen opphører ved avreisetidspunktet.

Hvis du blir forhindret fra å foreta reisen på grunn av akutt sykdom, ulykkeskade eller dødsfall enten det rammer deg selv, den du skal reise sammen med (eneste medreisende) eller din nærmeste familie (bosatt i Norden) får du dekket annulleringskostnader med fradrag av egenandel på kr 500.

Ved legeordinert karantene eller sykdom dekkes avbestilling av reise, dersom karantenetiden /sykdom hindrer avreise.

Avbestilling som følge av UD sine reiseråd dekkes ikke av denne forsikringen. Det samme gjelder dersom man velger å avbestille pga. frykt for sykdom.
I hvilke tilfeller er ikke reiseforsikringen gjeldende?

Reiseforsikringen gjelder ikke:

• I hjemmet, på arbeidsstedet eller på skolen.
• På reiser mellom bosted og arbeid/skole.
• På dagsreiser i kommunen der sikrede bor, arbeider eller går på skole.
• Turer utover 90 dager.
• Dersom det ikke benyttes fly, må du overnatte minimum ett døgn utenfor hjem/arbeidskommune.
• Ved bilferier anbefaler vi generelt at man tegner tilleggsforsikring, fordi det i mange tilfeller vil være praktisk vanskelig å dokumentere at kravet til gyldig dekning er oppfylt.
Finnes det noen andre begrensninger?

En forsikring vil som regel ha flere unntak og begrensninger. Det er derfor viktig å sette seg inn i dekningsomfanget. For eksempel er erstatningen for kontanter begrenset til kr 3.000.

Verdigjenstander/tyveriutsatte gjenstander og enkeltgjenstander vil aldri kunne erstattes med mer enn kr 7.500 pr. skadetilfelle for kredittkort. Det bør derfor tegnes spesialforsikring for kostbart sportsutstyr, smykker, kamerautstyr m.m.

Videre vil det ved utøvelse av enkelte ekstremsporter være unntak, pkt. 3.4 under reisesyke og 7.4 under reiseulykke.
Må jeg betale noe i egenandel ved skade eller uhell?
Hva skjer hvis flyet mitt er forsinket?

Betingelser ved forsinket fremmøte
Ved forsinkelse grunnet værforhold, teknisk feil eller trafikkuhell med det transportmiddelet sikrede reiser med, erstatter forsikringsselskapet innhenting av reiseruten med inntil kr 20.000 per skadetilfelle. Overnatting dekkes med inntil kr 10.000 per skadetilfelle. Forsinkelsen må dokumenteres.

Betingelser ved flyforsinkelser
Når rutefly, charterfly er forsinket med mer enn 8 timer ved ut- eller hjemreise erstatter forsikringsselskapet kr 500 per påbegynte døgn, maks kr 2.000 per person og kr 4.000 per skadetilfelle.
Hvordan dekker jeg utgifter til leger og medisiner dersom jeg blir syk i utlandet?

De fleste leger og legesentre på de ulike destinasjoner er kjent med SOS International AS og fakturer de større utgiftene direkte til oss.

Mindre og overkommelige utgifter bør betales av sikrede på stedet. Disse utleggene vil bli refundert etter at forsikringsselskapet har mottatt kvitteringer for utlegg. Du må ha dokumentasjon som bekrefter at minst 50 % av reisens kostnader til transport og/eller overnatting for alle sikrede er betalt med kredittkort fra Eika Kredittbank AS.
Hva skjer hvis flyselskapet eller reiseoperatøren jeg har bestilt reisen fra går konkurs?

Spørsmål og svar

Kort fortalt